Racing Touch應用程式支援甚麼流動裝置及操作系統？
Racing Touch應用程式支援以下的操作系統：
iOS：iOS 14.0或以上
Android：Android OS 9.0或以上
Racing Touch應用程式的運作或會受個別手機所採用的不同平台及軟件版本所影響。
我嘗試用App Store 去找尋馬會的 Racing Touch，為何找不到該 app？
由於Racing Touch只限制於香港本地用戶使用，你只能在香港的App Store 找到該應用程式。如你在App Store登記戶口時選擇了其他國家/地區 (利用外國住址及外國信用卡登記的戶口登入)，每次登入將會連結至當地的App Store。Racing Touch是無法從外國的App Store 找到的，請再利用以香港為國家/地區註冊的戶口登入App Store尋找。
為何當我在香港使用Racing Touch，並不能登入戶口進行投注？
在香港使用這應用程式將不受影響。若你使用Racing Touch，將不能在香港境外地方進行投注，不過仍然可以瀏覽排位表、賠率、賽果及派彩等投注資訊。
如我是現有「流動投注服務」或「網上投注區」用戶，是否需重新登記才可使用及登入Racing Touch？
不需要，你可以直接使用現有登入名稱/投注戶口號碼及密碼登入Racing Touch。
使用Racing Touch時，需要登入賽馬會投注戶口方可使用？
Racing Touch是一個免費下載的應用程式，主要提供賽事資料、晨操資料、揀選馬匹、收看賽事直播及作即時投注。若需要於Racing Touch內作投注，則需要登入賽馬會投注戶口方可使用，其他功能可於下載後免費使用。
為何「賽馬直播」的畫面會模糊不清？
請確定已選擇畫面質素為HQ高清或以上；另外，網絡接收亦對畫面質素有重要影響，可檢查您的數據或Wifi連接狀況，以確定有良好的連接狀況。
「賽馬直播」節目有傳送延滯嗎？
有，本地賽事將會延誤6至8秒，而越洋轉播賽事會延誤8至10秒，主要是受到網絡供應商、網絡連線速度、登入地區及環境、及流動裝置型號等因素影響。
賽馬直播需要多少流動網絡數據？
SQ – 每分鐘3MB
HQ – 每分鐘4.5MB
HD –每分鐘17MB
（以上數據只供參考，實際用量會以流動網絡供應商為準）
什麼人士可享用賽事直播？
由19/20馬季開始，賽事直播（包括本地賽事及越洋轉播賽事）功能已公開予所有持有投注戶口人士享用。只需於應用程式內登入後，即可免費觀看。
操練日曆表的可查閱日期範圍？
馬匹的操練紀錄會由17/18馬季開始儲存。
為何已於「揀馬助手」內挑選揀馬條件，亦不能進入下一步？
請檢查是否已揀選二至六個條件，若所選條件少於兩個或多於六個都不能進行篩選。
Racing Touch內的資料什麼時間會作更新？
操練日曆表：每日中午12時更新
排位表：每星期一及四定時更新
賠率：賽日即時更新
可否投注足球及六合彩？
不能，Racing Touch暫時只提供賽馬投注。